POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Après réception et inspection du produit retourné :
- Si le retour est validé → remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés
- Remboursement effectué via le moyen de paiement initial
En cas de remboursement partiel (produit incomplet ou détérioré), le montant sera ajusté en conséquence.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables sauf erreur de notre part.
En raison de notre modèle logistique international, certains retours peuvent nécessiter un traitement spécifique via nos centres partenaires. Les instructions précises seront communiquées après validation de la demande.